ÜBER UNS


Seit sieben Jahren gehört The Porta Genova Shop zu den Marktführern im Onlinehandel.

Dank unserer konsequenten Spezialisierung verfolgen wir ein klares Ziel: maximale Kundenzufriedenheit.

Schließe dich einer stetig wachsenden Community von über 1.400 begeisterten Kunden an, die bereits bei uns eingekauft haben – und restlos überzeugt sind.

WAS UNS AUSZEICHNET


In den letzten sieben Jahren haben wir festgestellt, dass über 93 % unserer Kunden mit ihren Bestellungen äußerst zufrieden sind – und mehr als 70 % gerne erneut aus unserem umfangreichen Sortiment einkaufen möchten.


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24/7 KUNDENSERVICE


Wir verfügen über ein engagiertes Support- und Serviceteam, das allen unseren Kunden zur Verfügung steht.

Bei Fragen oder Anliegen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

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EINFACH & SCHNELL ZURÜCKGEBEN

Jede Bestellung wird mit größter Sorgfalt bearbeitet – von der Vorbereitung bis zur finalen Lieferung.

Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, um schnelle, sichere und pünktliche Sendungen in ganz Italien zu gewährleisten.

Dank unseres hohen Qualitätsanspruchs erhältst du deine Einkäufe in einwandfreiem Zustand und innerhalb der vorgesehenen Lieferzeiten – denn deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

💚 Umweltfreundliche und verantwortungsvolle Lieferung:

Wir setzen auf nachhaltige Lösungen, um die Umweltbelastung zu reduzieren – ohne dabei auf Effizienz zu verzichten.

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  • ⭐⭐⭐⭐⭐


    Ich liebe diesen Shop! Ich kaufe hier seit Jahren ein und war immer sehr zufrieden – freundliche Mitarbeiter und hervorragende Produkte.

    Emma D. aus Belin

  • ⭐⭐⭐⭐⭐


    Der WhatsApp-Kundenservice ist sehr praktisch, weil sie sehr schnell antworten und vor allem konkrete Hilfe leisten.

    Maria B. aus Bremen

  • ⭐⭐⭐⭐⭐


    Die Sendungsverfolgungsnummer wurde innerhalb von 48 Stunden erhalten, der Kundenservice ist sehr freundlich und schnell. Ich würde auf jeden Fall wieder bei ihnen einkaufen.

    Lena H. aus München

FAQ'S

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Eine schnelle und effiziente Lieferung hat für uns höchste Priorität.

Unsere Sendungen werden je nach Region innerhalb von 1–2 Werktagen versendet und zugestellt.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald das Paket versendet wurde, erhältst du einen Sendungsverfolgungscode und kannst jede Phase der Lieferung mitverfolgen.

Was umfasst unsere Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie?

Die Garantie hat eine Dauer von 14 Tagen.

Solltest du aus irgendeinem Grund nach Erhalt deiner Bestellung mit dem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es zurücksenden und wirst vollständig erstattet.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie Fragen zum Produkt, zu den Zahlungsmethoden oder anderes haben, schreiben Sie uns über das Kontaktformular.